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【消委會】去年家居裝修投訴177宗工程錯漏百出

消委會去年共接獲177宗涉及家居裝修工程的投訴。有投訴人被裝修公司索取2,000元的「度尺費」,聲稱日後可轉用選購傢俬之用,其後又稱只能用於訂造傢俬,但單據上並無列明有關條款。當消委會介入後,該公司仍堅持度尺費只可用於訂造1萬元以上的傢俬,投訴人考慮入稟小額錢債審裁處追討。

亦有投訴人以17萬元託委裝修公司進行全屋裝修,原定去年8月完工,但拖延至10月仍未完成工程,當中更錯漏百出,包括熱水爐接駁水喉不合安全規格、大門方向安裝錯誤等。裝修工程原先與設計人協議使用較大的地磚,但其後又指工程費只包1呎乘1呎的地磚,要求補上數萬元的人工費。

更有裝修公司雖然工程延誤未完成「執漏」,已向戶主追收8萬元尾數,但戶主發現公司代購的電器無單據,拒絕支付並向消委會求助,最後公司願將尾數降至5萬元。消委會提醒消委會動工前應再三格價,確定工程有持牌技師施工,訂定合約時應寫明完工日期、工程項目、保養及保險責任等,亦應訂明工程延誤的賠償方案,並要定期到單位檢查進度及核對費用。

(新聞來源: http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20150514/53736405)

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